Como resultado de una creciente población de huéspedes usuarios de smartphones e iPhones, muchos prefieren Facebook para manejar sus necesidades de viaje. Por esta razón muchos hoteles, han comenzado a utilizar inteligentemente los medios de comunicación social como un medio para poder efectuar la reserva de sus clientes, el desarrollo de widgets para extenderse más allá de los confines de sus sitios web e interactuando con sus clientes y futuros clientes a través de aplicaciones de Facebook, el aumento de la accesibilidad, ayudando a crear una relación de cliente y abriendo un nuevo canal de distribución.
1. Administre su perfil. Es importante establecer una cuenta de negocios cuando se trata de conseguir clientes Facebook para reservar una habitación en su hotel. Recuerde leer las normas de Facebook sobre cuentas de las empresas. Mantenga todos los aspectos personales de su perfil sea privado, alterando la configuración. Esto ayudará a mantener su vida de negocios separada de su privado. Es posible que desee considerar la posibilidad de publicar una foto profesional de usted mismo para reforzar su marca y dar a sus clientes una visión de quien dirige el hotel.
2. Aplicaciones. Utilizar este aspecto de Facebook para integrar un blog que se alimenta de su hotel, o de otras cuentas en los medios de comunicación social en su perfil de Facebook. Teniendo en cuenta la creación de un widget personalizado de reserva que los fans de Facebook pueden acceder en cualquier momento. Esto le ayudará a aumentar la cantidad de reservas ya que los usuarios no tendrán que abandonar Facebook para reservar un hotel y podrán hacerlo en ese mismo momento.
3. Publique información actualizada de su sitio web, un boletín de suscripción y archivos anteriores en algún lugar de tu perfil. Estos dirigirán a los usuarios a su página principal y tendrán la oportunidad de obtener más información acerca de su hotel. La provisión de estos enlaces ayudarán a los huéspedes ser enlazados directamente a su web principal, aumentando la posibilidad de reservar una habitación en su hotel.
4. Elija una dirección URL de Facebook que está directamente relacionada con su marca de hoteles. Esto asegurará que los usuarios de Facebook puedan encontrar fácilmente la información del hotel. Además, trate de incorporar esta URL en su firma de correo electrónico, tarjetas de visita, etc.
4. Elija una dirección URL de Facebook que está directamente relacionada con su marca de hoteles. Esto asegurará que los usuarios de Facebook puedan encontrar fácilmente la información del hotel. Además, trate de incorporar esta URL en su firma de correo electrónico, tarjetas de visita, etc.
5. Publicar las actualizaciones de negocio en su Muro. Esta será un informativo para los interesados en alojarse en su hotel. Cualquiera que sea tu amigo en Facebook verá la actualización y podría estar interesado en el reciente cambio de información. Publicación de artículos y enlaces útiles también son un recurso valioso para ayudar a establecer la credibilidad y para compartir noticias recientes relativas a su hotel.
6. Combina tu cuenta de Facebook con otras herramientas de medios sociales, como Twitter y Youtube. Esto le ayudará a llegar a una mayor cantidad de público y el mecanismo de interconexión permitirá que se produzca tráfico entre los sitios. La interconexión será una manera rápida y fácil para que enlazar la información y vincularla directamente a su hotel.
7. Utilice la aplicación para buscar amigos y obtener sugerencias de otras personas que posiblemente desee conectar. Esto le ayudará a expandir aún más su red de contactos, dándole a su hotel la oportunidad de anunciarse en la página de otras personas.
8. Tenga en cuenta a los huéspedes del hotel, invitándolos a escribir su experiencia en él dentro de su página de Facebook. Esto le dará una cuenta de primera mano, de su reacción a su hotel y la prestación de sus servicios. Otros usuarios de Facebook podrán leer este relato y disfrutar de las historias de los demás viajeros.
9. Descuentos y ofertas combinadas en su página de Facebook. Considere la posibilidad de utilizar en Facebook un sistema en el que pueda ofrecer descuentos exclusivamente a los amigos de Facebook. Esto creará expectación en torno a su hotel y aumentará la cantidad de gente que quiera ser su amigo.
10. Comprar anuncios de Facebook que disponen para su hotel. Esto es útil cuando se trata de llegar a un público específico y también le ayudará a aumentar el tráfico no sólo de su página de Facebook, sino también a su sitio web de origen.
6. Combina tu cuenta de Facebook con otras herramientas de medios sociales, como Twitter y Youtube. Esto le ayudará a llegar a una mayor cantidad de público y el mecanismo de interconexión permitirá que se produzca tráfico entre los sitios. La interconexión será una manera rápida y fácil para que enlazar la información y vincularla directamente a su hotel.
7. Utilice la aplicación para buscar amigos y obtener sugerencias de otras personas que posiblemente desee conectar. Esto le ayudará a expandir aún más su red de contactos, dándole a su hotel la oportunidad de anunciarse en la página de otras personas.
8. Tenga en cuenta a los huéspedes del hotel, invitándolos a escribir su experiencia en él dentro de su página de Facebook. Esto le dará una cuenta de primera mano, de su reacción a su hotel y la prestación de sus servicios. Otros usuarios de Facebook podrán leer este relato y disfrutar de las historias de los demás viajeros.
9. Descuentos y ofertas combinadas en su página de Facebook. Considere la posibilidad de utilizar en Facebook un sistema en el que pueda ofrecer descuentos exclusivamente a los amigos de Facebook. Esto creará expectación en torno a su hotel y aumentará la cantidad de gente que quiera ser su amigo.
10. Comprar anuncios de Facebook que disponen para su hotel. Esto es útil cuando se trata de llegar a un público específico y también le ayudará a aumentar el tráfico no sólo de su página de Facebook, sino también a su sitio web de origen.
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