Property Management System (PMS) ¿Sabés para qué sirve?

Tengas habitaciones, mesas o cualquier tipo de servicio relacionado con el turismo, sabes que tener un excelente PMS es fundamental. Lo siento, para aquellos que no desconozcan el significado de las siglas PMS, hacemos mención del Property Management System.

Pero, el software no es más que una herramienta más pero ha  de cumplir una serie de requisitos. El primero y fundamental es que sea lo más intuitivo posible para aquellos que lo van a utilizar. Por ejemplo, en un hotel, donde se va a tener el primer contacto con un cliente va a ser el front-desk (o recepción) por tanto, el programa ha de ser “eficiente”, “rápido” y con un contenido pesado de gestión de clientes (un buen CRM), aplicaciones para el departamento de pisos, de guest service, restauración, y, fundamental, aquellas que permitan la reserva online (tanto de clientes directos como de partners online u OTA’s).

¿Por qué hablamos de lo esencial de la conectividad online con nuestros partners, que permita el acceso a nuestros inventarios de habitaciones? COSTES. Hacer uso de motores de reservas encarece notablemente la gestión de nuestras reservas (por las que tenemos que pagar un fee) y, por el contrario, establecer un sistema de “conectividad” entre esos partners y nuestro PMS evitará el pago de comisiones excesivas.

Así, deviene esencial la automatización de ese tipo de transacciones ya que se minimizan los errores en la gestión del inventario, de las reservas y, consecuentemente, del Yield.

Aunque, no sólo hablamos de la utilidad del PMS para la gestión de reservas e inventarios. También es de vital importancia para el CRM (Customer Relationship Management) y para la gestión de campo del funcionamiento de un hotel (departamento de pisos con sus controles, recepción, mantenimiento, cocina, restauración, etc). Todo, en conjunto, permitirá al director gestionar “preventivamente” su establecimiento con una capacidad de actuación casi inmediata.

¿Por qué no decirlo?. Todos los negocios, hoy en día, ansían la automatización (reduce costes, incrementa el revenue (Perogrullo) y dota de mayor alcance para con los clientes.

En definitiva, siguiendo el contenido del post de zambotimes 8 puntos han de tenerse en cuenta para la adquisición de un buen PMS:

1º.- El proceso de “reservas”: El proceso tiene que ser lo más sencillo posible y evitar que el reservista, recepcionista o responsable del backoffice esté mucho tiempo (y muchos pasos) para introducir una reserva en el sistema.

2º.- Aplicaciones de Revenue Management: Suelen ser muy caras pero es esencial que un PMS cuente con una aplicación de RM integrada. El acceso a la ocupación, al ADR y a otros elementos esenciales del RM proporcionará una capacidad de decisión que revertirá en el revenue del establecimiento. Este tipo de aplicaciones permitirá gestionar todas las tarifas en todos los canales y las MLOS.

3º.- El front desk: Es el  lugar donde se producen el mayor número de “momentos de la verdad” (Doménec Bioca dixit) y, por tanto, las aplicaciones del PMS que afecten a ese departamento han de ser matemáticamente perfectas y ágiles: nada de pasos intermedios, nada de aplicaciones inútiles. Lo imprescindible pero eficiente. Aplicaciones que permitan un check in, un check out, una reserva de directos, cargos extras, mensajería, comunicación entre departamentos, despertador, etc. Nada más.

4º.- El back office: Las aplicaciones del PMS referentes a este departamento serán fundamentalmente el tema de cierres de producción donde se calculará el revenue diario (o del tramo temporal que se solicite), obtención de todo tipo de estadísticas y todo tipo de información (ADR, RevPAR, GOP, GOPPAR, junto con la aplicación de RM).  Asimismo será esencial la conectividad con el módulo contable y con otro tipo de software para el volcado de datos.

5º.- Gestión de pisos: La gestión de las habitaciones (inventario, disponibilidad, bloqueos, entradas, salidas, gobernantas, mantenimiento, guestservice, restauración, etc) es esencial. Además, facilitará la asignación de habitaciones (por ejemplo, desde una reserva asignar la habitación, bloqueo por solicitud de un cliente, etc).

6º.- Facturación: Que el PMS sea ágil o no revierte en la pérdida o no de tiempo y esfuerzo. El proceso de facturación ha de ser veloz y exhaustivo calculando los cargos por habitación, por pensión, los impuestos, los cargos extras, los depósitos, fees, comisiones,  etc a gran velocidad y precisión. Por supuesto, hoy en día, la facturación ha de ser posible virtual (e incluso con posibilidad de emisión de las facturas en sistemas compatibles para el volcado).

7º.- Emisión o creación de informes:  Que puedan personalizarse y con opciones de modificación personalizada a criterio, es decir, poder elegir lo que quiero que me cree un informe.

8º.- Configurable: Cuanto más configurable sea mayor índice de satisfacción de mis peticiones y necesidades. Asimismo, deviene fundamental el establecimiento de privilegios para los usuarios que hacen uso del PMS. Configurable también incluye que permita su aplicabilidad en otros países (pe en grandes cadenas hoteleras con presencia en Indonesia, USA, España, Brasil, etc se haga uso del mismo PMS).

Y, finalmente, os dejo unas reflexiones de Rafael Martínez (al que os recomiendo seguir porque sus post son de lo más interesantes) sobre los PMS para hoteles y lo que él define como “Una lucha sin cuartel”:

.- “…Para poder realizar una adaptación al cambio hay que conocer el hotel (o cadena) por dentro con un nivel de detalle que difícilmente tiene una empresa de software, por muy especializada que esté en el sector en el que opera…”.

.- “…La formación de los usuarios nunca va a ser personalizada, que es como tendría que ser. La formación la realizan de forma estándar, es decir, igual para todos los hoteles, y, si no igual, al menos en la misma línea. Tan sólo pueden distinguir entre urbano, vacacional, grande, pequeño, independiente, cadena. Esta distinción es necesaria, pero no suficiente, con lo cual, la formación no deja de ser estándar…”.

.- “…El mantenimiento y el soporte al usuario suelen ser rematadamente ineficaces. Y eso que es ahí donde está gran parte de su negocio. El informático del primer nivel de soporte no suele saber de hoteles y además no entiende al usuario. Por otro lado el usuario tampoco se explica en dialecto informático, con lo cual no se comprenden. Además en el departamento de soporte parece que tienen urgencia de cerrar incidencias, sobre todo cuando éstas permanecen sin solución un número considerable de días. Ante esto ofrecen soluciones atropelladas e ineficaces. Y esto si no te remiten a “la próxima versión…”.

Aunque, para no ofrecer sólo críticas, Rafael Martínez nos ofrece una directrices a seguir para adquirir un PMS:

1. Déjate asesorar por los fabricantes más reconocidos, ellos te acompañaran en el camino del éxito de una buena elección.

2. Céntrate en las necesidades reales, presentes y futuras, pero no escojas bajo la máxima de “es caro, es bueno” o “cuanto más funcionalidad, mejor”

3. Escoge herramientas intuitivas y fáciles de usar, te ayudarán a vencer la resistencia al cambio y reducir la curva de aprendizaje de tus empleados

4. Decídete por soluciones modulares y que se integren fácilmente, te ayudarán cuando tus necesidades vayan evolucionando.

5. Elige una empresa que garantice continuidad y evolución “Dime qué hotel eres y te diré qué software de gestión necesitas”

Me marcho a… guías de ciudades en español

Iñaki Herrero me presenta una guía de ciudades que, con el lema “me marcho a” ya cuenta con Praga, Roma, Santorini, Budapest y Mykonos en su base de datos.

Con un formato muy sencillo de leer y fotografías de quitar el hipo, incluye consejos sobre qué hacer, con niños y sin niños, dónde comer, dónde dormir, etc. así como información detallada de los lugares turísticos de cada zona.

Con fotografías realizadas por el autor, o con la licencia adecuada para su publicación, la información gráfica es excelente, creando el inicio de una red que puede llamar mucho la atención durante los próximos meses.

wwwhatsnew.com 

Las redes sociales "no son eternas"

El Foro Mundial de Redes Sociales ofrece una visión sobre el futuro.

Las redes sociales se han convertido en el motor de internet. La gran mayoría de los sitios web tienen en mayor o menor medida una capa social.

Este martes comenzó el Social Media World Forum (Foro Mundial de Redes Sociales) en Londres, Reino Unido, un evento para hablar sobre la evolución y el impacto que los medios sociales están teniendo en la red.

Cientos de millones de personas acuden a la red para socializar y su presencia en línea se está guiando cada vez más a través de sitios como Facebook y Twitter.

¿Pero se puede decir que las redes sociales llegaron para quedarse?

Un vehículo, no un fin

Los expertos en este foro parecen coincidir en que las redes sociales son sólo un vehículo para darle voz a la gente, pero que no se puede asegurar que estarán ahí para siempre. 

"La tecnología va a cambiar. Nadie sabe si Facebook estará aquí en 20 años" Paul Papadimitriou, Constellation Research

"La tecnología no es la protagonista de la red. La evolución de internet para usuarios y empresas pasa por concentrarse en las personas y no en la tecnología", asegura Joanne Jacobs, una consultora especializada en medios sociales.

Su opinión es respaldada por Paul Papadimitriou, de la empresa de análisis Constellation Research.  "La tecnología va a cambiar. Nadie sabe si Facebook estará aquí en 20 años. Lo que sí sabemos es que las personas continuarán aquí".

Papadimitriou cree que no debería hablarse de medios sociales, porque "lo social es una capa más de la red, no es algo independiente".

"La manera en la que la gente se comporta se reproduce en línea. Estamos cambiando nuestros hábitos, pero no quiénes somos", asegura.

Errores empresariales

Entre más se utilizan este tipo de servicios, las empresas también buscan sumergirse en ellos para llegar a más personas y a más clientes.

Pero muchas compañías están aprendiendo la lección a costa de errores.

"La mayoría de los directores ejecutivos de las grandes corporaciones no tienen idea de cómo usar las redes sociales", advierte Papadimitriou.

Las redes sociales se han incorporado a los teléfonos inteligentes.

Aun así, muchas de las empresas están experimentando con internet.

Hace algunos meses, la firma de ropa Gap, por ejemplo, enfrento una ola de fuertes críticas de sus clientes después de que organizara una campaña para cambiar el logo de la marca.
El diseño no fue del agrado de sus usuarios, que se quejaron tanto en las redes sociales que obligaron a la compañía a echarse atrás.

"El problema es que muchas empresas quieren hacer cosas grandes en la red y esa es la estrategia equivocada. Es mejor hacer cosas pequeñas y hacerlas poco a poco", afirma Benjamin Ellis, analista en medios sociales.

Para Joanne Jacobs, las compañías deben aprender de las experiencias negativas y entender que éstas son una buena oportunidad para hacer mejor las cosas.
El consejo de Jacobs parece aplicarse tanto a las firmas como a sus usuarios.

"No se trata de transmitir información, sino de hacer que la gente se involucre con tu contenido y tu información".

www.bbc.co.uk 

Facebook friends helping Hostelworld

Digital friends are driving business and increasing engagement for Hostelworld.com.

At a Travel Technology Initiative talk, Hostelworld editor, Colm Hanratty spoke about using Facebook to improve business.

In the presentation, titled “making friends”, Hanratty said Facebook is a key part of his company and his customer service strategy.

“On a daily basis, people leave comments on our Facebook wall,” Hanratty said.

“It could be something like, after making a booking I arrived at the hostel and they did not have my reservation, what do I do?”

“Now we have 67,000 likes so people ask, well how are we going to manage that?”

"But we only get about one problem a day on the wall so it is really easy to manage.”

“We also have people who will post questions that are a bit more social. We send them a link to one of our hostels and hopefully that will convert into a booking. So it’s great for customer service.”

With 1 in 11 people on earth on Facebook, Hanratty said using social media makes it easy to connect and engage the public.

There are some pitfalls though, he said it is important not only to be on Facebook but to use it both wisely and regularly.

Comments and questions need to be responded to quickly.

It is also important to post wisely. If a business never posts, there is no reason for customers to make return visits to the site.

Hanratty said he tries to post twice daily with a short message.

People who post too much will clutter their users news feeds and risk losing followers.

Timing and message also make a difference. Posting when customers are most likely to be using Facebook insures more people see the message and including a link back to a company’s website can help convert traffic to revenue.

This has helped Hostelworld create a thriving facebook community. It has also personalized the brand and insured return users.

http://www.travolution.co.uk

Algunos motivos por los que no debemos ignorar las redes sociales.

Hoy en día no resulta difícil para las empresas iniciar una campaña de marketing que resulte más o menos efectiva a mediano plazo y que nos permita obtener los nuevos clientes que tanto anhelamos. Es que gracias a las nuevas tecnologías, como las redes sociales y el internet, la tarea de difusión de nuestra marca o servicio se simplifica a niveles nunca antes vistos. 

Sin embargo, algunas personas y empresas continúan manteniendo un perfil cauto con lo que respecta a la utilización de estos servicios por temor a que su marca se perjudique, degrade o pierda la calidad y reputación que tantos años le tomó forjar.

En vista de ello y con el objetivo de desasnar a quienes todavía ven como un mal elemento las ventajas que la tecnología tiene para ofrecernos, a nosotros y a nuestras marcas, si se utiliza correctamente, proponemos algunos puntos que no se deben ignorar.

• Humanidad. Hoy en día las personas desean tener un contacto más cercano con las empresas, por ello buscan sentir cierta calidez o humanidad en ellas para sentirse realmente escuchados. Esta es una de las principales ventajas de las redes sociales, pues no da humanidad.

• Expansión. Nos permite ampliar de manera extraordinaria nuestras fronteras y expandirnos en un mundo virtualmente ilimitado.

• Visión. Cambia la percepción que el usuario tiene con referencia a nosotros como una empresa estática, dándonos mucho mayor dinamismo y soltura.

• Rapidez. Este punto es vital en la interacción entre usuario-empresa ya que el tiempo de espera en la respuesta a un reclamo, sugerencia o pregunta, no debe ser prolongado o crearemos una insatisfacción del cliente.

• Gestión. Gracias a las redes sociales podemos tener una mayor información de feedback acerca de nuestra reputación con los clientes y enterarnos que cosas se dicen de nosotros, lo cual nos ayudará a saber cómo centrar nuestras campañas futuras.

Estos consejos han sido recabados gracias a los conocimientos de profesionales de éxito quienes han aprendido a utilizar las redes sociales de manera eficaz. 

 

Tome en cuenta lo antes dicho y anímese de una vez por aventurarse a iniciar una campaña de e-marketing y a ingresar su empresa en las redes sociales.

 

www.travelmarketing.biz 

Travelocity introduces Top Secret Hotels offering on iPhone app

Online travel company Travelocity’s iPhone application is now helping on-the-go travellers find discounted hotel rates by using Top Secret Hotels.

 

The company says it has worked on this offering after it found that more than 60 percent of hotels booked on the Travelocity iPhone application happen on the same day of the hotel stay.

Top Secret Hotels is a service by which customers can shop for heavily discounted hotels without knowing the name of the hotel until after booking.

The Top Secret Hotels service offers an option to shop hotels and find unpublished rates that are up to 55 percent off Travelocity’s regular rates for the same top hotels on the same day. This service, according to the company, answers the call of travellers who want to find a deal on a hotel room at the last-minute, with no hassle, no bidding, and no waiting. 

Travelocity’s iPhone application also gives on-the-road travellers a quick view of nearby gas stations, as well as access to their Travelocity itineraries, up-to-the-minute information on flight status, security line wait times, local weather, seat maps, traffic and airport driving directions.

In addition to these travel tools, the application also gives consumers who are planning travel a variety of destination guides, with local information on popular events, activities, and restaurants. 

www.eyefortravel.com 

Could social media kill the travel intermediary?

The travel industry is notoriously divided into very neat silos.

You can slice by product vertical (flights, hotels, tours, car hire, cruise etc) with each having its own annual conference, often many around the world.

Then you can slice by how the product is sold (online, retail agent, business travel, groups etc). Again, each slice has its own conference(s).

Then you can slice by topic – you will find distribution conferences, social media conferences, payments and fraud conferences, destination marketing conferences etc etc.

Chaos. In fact, you could easily spend your entire life just going to conferences and still never get the full picture.

But one theme runs through many of these conferences – the bigger companies get to speak and the smaller companies get to listen. Immediately the inference is that somehow due to company size they are somehow going to be correct, relevant or worth listening to.

Now, in the online world, many of the larger companies are either online travel agents or are intermediaries of some kind. The smaller companies doing the listening tend to be the suppliers.

This has the unnatural effect that much of the discussion at the leading travel industry conferences about social, local, mobile etc, is from the perspective of an agent or intermediary.

This leads to problems as I will explain:

What problems do B2C intermediaries solve?

A travel product intermediary (an entity between the consumer and the supplier) solves three key problems:

• Search/suggest - surfacing, suggesting and letting consumers compare products.
• Trust - is it safe for the consumer to book? (Often solved by the intermediary providing a booking mechanism where they take the responsibility for getting the booking information to the supplier)
• Distance – historically an agent in one country could sell a distant destination far easier than the consumer could contact that remote hotel themselves.

In flights and hotels, sizeable intermediaries have become market-dominant.

Can you solve the problems intermediaries solve, but in another way?

As the old adage goes: you are not a competitor if you have the same solution but if you are solving the same problem….

So lets look at the three challenges that intermediaries solve again:

• Distance - the web solves the distance problem once and for all. If one website is a click away that is the distance problem solved.
• Search / suggest - a non transactional metasearch can solve this problem quite effectively. Or perhaps even a vertical search solution on a leading mainstream search site. We do need a layer of search/suggest travel websites but they don’t need to be handling the transaction in order to be rewarded.
• Trust - one of the words that is always bandied around when talking about social is that it helps build trust. This is accepted now and if you say this at a conference you may as well be saying the great thing about lightbulbs is they help you see in the dark. We are now beyond discussing trust-building through social media.

So, can social media lead us to a point where we don’t need intermediaries at all? Could it actually happen?

For sure, this debate will not get aired when travel industry speaking slots on social topics are heavily populated by intermediaries as they will want to steer clear of how social media potentially creates significant long term risk for their enterprises.

Is this also why Glenn Fogel, head of worldwide strategy and planning for Priceline, said overnightat the No Vacancy Sydney conference that hotels shouldn’t invest in social media and why he considers Facebook a waste of time?

Fogel is a well respected thinker within the industry and maybe he is not a social denier (like his conference statement may initially make him out to be), but he has instead spotted the long term risk, and is trying to mitigate it?

The rise of social is a supplier centric story, not one driven by intermediaries.

Opportunities

If this hypothesis is correct then it is not all doom and gloom for the intermediaries. There are opportunities as well as obstacles.

For example, how do we measure supplier trust using social mechanisms? Could someone devise a Klout for travel suppliers measuring product trust rather than influence? Would it help to see transaction data to help create that score?

If this happens, I expect it to happen in tours/activities first, rather than flights/hotels etc). Two reasons:

• The barrier to entry to setup as a tour guide/tour operator is much lower than to setup as an airline/hotel, hence there are more untrustworthy suppliers. This leads to a greater chance that a consumer, on their first transaction with that company, will look for strong trust signals prior to booking  (hence revenue could be generated from running a trust system as the consumer will likely value the information and act on it).
• Flight sales/hotel sales intermediaries are defending against the long term rise of the supplier. In tours/activities we hardly have any intermediaries to start with, so anything new would just have to solve a consumer problem rather than take on incumbents at the same time.

What do you think? Could socially measured trust along with the web decimate the need for travel third party distribution?

Indeed, are intermediaries a dying breed?

Dakar 2012 - Unirá Argentina - Chile - Perú

 
En su 4ª edición sudamericana, el recorrido del Dakar cambia de decorado en el 2012, con un trazado en línea que llevará a los participantes de Mar del Plata, en Argentina, a Lima, capital de Perú, pasando por Chile y las dunas del desierto de Atacama.
 

Con el anuncio del recorrido del Dakar 2012, los organizadores proponen una nueva mirada del mapa de América del sur, que ya han abordado con otra perspectiva. Entre el 1^º y el 15 de enero, los pilotos y copilotos deberán cubrir una ruta de más de 9000 kilómetros en total, navegando entre océanos, montañas y desiertos. 

En la estrecha relación con el continente, este año el rally descubre Perú, que ofrece una dimensión panamericana a la aventura: los tres países más grandes hispano parlantes del mundo están en el programa. 

Para oficializar esta alianza, el Presidente del Instituto de Deportes de Perú, Arturo Woodman Pollitt, fue a París para la presentación de la competencia, allí se encontró con Enrique Meyer, Ministro de Turismo de Argentina y con Gabriel Ruiz Tagle, Subsecretario de deportes del gobierno de Chile.

El calendario del Dakar 2012

• 12 de abril - 17 de mayo : Dakar World Tour
  • 12 de abril : Perú (Lima)
  • 13 de abril : Chile (Santiago)
  • 19 de abril : Argentina (Mar del Plata)
  • 19 de abril : España (Barcelona)
  • 20 de abril : Bélgica (Bruselas)
  • 21 de abril : Países Bajos (Eindhoven)
  • 28 de abril : Europa Central (Praga)
  • 05 de mayo : Italia (Milán)
  • 17 de mayo : China (Pekín)
  
  
• 16 de mayo: apertura de las inscripciones
• Noviembre: embarque de los vehículos europeos
• 29-31 de diciembre: verificaciones técnicas y administrativas en Mar del Plata
• 1^º de enero: briefing, podio de largada y 1^ª especial del rallye
• 8 de enero: día de descanso en Chile
• 15 de enero: última especial, antes del podio de llegada en Lima

¿Qué es la Realidad Aumentada? – evolución y complejidad de las mejores aplicaciones

¿Qué es la realidad aumentada?… comenzamos nuestro análisis sobre las mejores aplicaciones del mercado centradas en lo que se conoce como “experiencia de realidad aumentada” y lo hacemos desgranando el concepto; la realidad aumentada conocida por sus siglas procedentes del inglés AR o Augmented Reality, es un conglomerado de tecnologías que permiten la superposición de imágenes y datos en tiempo real.

Imágenes obtenidas del mundo real y que pueden ser aplicadas a distintos aspectos y usos de la vida cotidiana como juegos, salud y marketing, han sido las aplicaciones más habituales hasta el momento.

Centrándonos en el marketing y la publicidad destinada al aumento de las cifras de ventas, la realidad aumentada es vista como una fórmula óptima para dotar a la marca de un valor agregado que lo diferencia de la competencia, no cabe duda que se logra minimizar uno de los grandes obstáculos para los consumidores; la compra a ciegas.

En el momento actual, únicamente se ha abordado el aspecto de las ventas y el área lúdica en relación a la realidad aumentada, sin embargo, estudios realizados por empresas especializadas informan que a medida de la Web móvil avance y las redes sociales basadas en la geolocalización sigan su senda ascendente, la realidad aumentada será mucho más sencilla y por ende, se aplicará a otras áreas hasta ahora desconocidas.

Sectores como el automovilístico, educación, salud y turismo, comienzan a contar con una masa crítica de aplicaciones que permiten la realidad aumentada, dentro de sus estrategias de marketing y publicidad.

Si hablamos de tendencias, es más que evidente que ésta tecnología aún está en pañales, situando su nacimiento en el mismo momento en el que se produce el auge de los Smartphones, el ritmo de maduración lo marca la funcionalidad y usabilidad de los nuevos servicios asociados, que buscan esencialmente facilitar la utilización de la tecnología y dotar al consumidor de muchas más utilidades.

Dentro de las tendencias esperadas, destacamos el desarrollo de nuevas tecnologías basadas en el display que, vinculadas a componentes en miniatura permitan a los consumidores obtener información virtual. En definitiva, no cabe ninguna duda que la realidad aumentada es una tecnología en auge cuyas previsiones hacen de 2011 el año en el que deberemos mimetizar aún más el mundo real y el virtual a fin de lograr una comprensión real del mundo que nos rodea.

La realidad aumentad permite “tocar, sentir y visualizar” el producto seleccionado y ya en el momento actual existen en el mercado muchas aplicaciones que permiten disfrutar al máximo la Experiencia de Realidad Aumentada.

Dentro de las aplicaciones más competitivas actualmente y atendiendo a criterios basados en el análisis de los mercados globalmente, les presentamos las mejores aplicaciones de realidad aumentada, algunas de las cuales ya hemos comentado en la categoría dedicada a Realidad Aumentada en WWWhatsnew.com, donde ya os hemos comentado, entre otras cosas, 18 vídeos de realidad aumentada aplicada al marketing y a la publicidad, a los museos o al periodismo.

Layar

Comenzamos por la aplicación que se considera el Navegador de RA. Gracias a esta tecnología se van situando capas que ejercen la función de los complementos tradicionales de los navegadores.

Cada una de esas capas actúa como alimentador dotando de complejidad a la realidad que tiene el usuario delante, permitiendo la utilización de más de 300 capas que conceden información relativa a, Tweets más cercanos, viviendas, ocio, restaurantes y un largo etcétera que hacen de Layar, una de las aplicaciones más versátiles del mercado.

Layar únicamente está pensada para Android, si bien iPhone última los detalles que le permitirán incorporarla en el corto plazo. Adicionalmente, es una aplicación completamente gratis.

TwittAround

Esta aplicación está pensada para dar acceso a todos los tweets que se publican por usuarios cercanos a nuestra ubicación. Es altamente precisa y, cómo dato, a los pocos meses de utilizarla usted será capaz de sacar el máximo provecho a esta aplicación que le permite ampliar la fuerza subyacente en la geolocalización de la información que muestra. Iimagine por un instante la cantidad de información a la que podrá llegar y, cuantas oportunidades de negocios subyacen bajo cada tweet.

Una aplicación alemana que permite vincular cada uno de los tweet, su ubicación y su imagen su adaptación al entorno.

Wikitude World Browser

Incluida en las TOP 50 aplicaciones de Android, Wikitude World Browser está pensada como un diccionario futurista, en la que la información es mucho más limpia y ordenada, dando mucha fuerza al diseño y su incidencia en el interés del usuario.

TAT Augmented ID

Sin ninguna duda esta es la aplicación de realidad aumentada que más polémica ha desatado y que pone de manifiesto el temor que subyace tras todos nosotros ante la vertiginosidad de la innovación.

En esta aplicación de realidad aumentada, al realizar un vídeo a una persona, se arrojan todos los datos de los que dispone la red sobre ella. La privacidad vuelve a los primeros niveles de polémica, sin embargo pensemos por un momento… la red social Facebook hace muchos meses que incorpora una utilidad similar donde cada vez que se etiqueta a un usuario en una foto, se tiene acceso a todos los datos relativos a él.

Obviamente está en fase experimental y es Facebook quien se muestra más interesado por su adquisición.

Yelp Monocle

Nuestra última propuesta está muy enfocada al mercado estadounidense y se consolida como “El Dorado de los locales comerciales”, gracias a esta aplicación, se tiene acceso a todo el intercambio de información que se produce en la red social Yelp, una de las más completas y de alto nivel de calidad en el ámbito de los locales comerciales.

Pensada para iPhone, utiliza la RA para mostrar lugares con asignación de calidad y descripciones, Google se ha mostrado interesado en la adquisición de ésta aplicación, si bien aún no se ha llegado a un acuerdo económico.

Finalmente… conviene reflexionar un poco sobre lo que esta eclosión de aplicaciones destinadas a “vivir la experiencia realidad aumentada” es un paso más hacia un nuevo orden social, lo cual no deja de ser sorprendente si tenemos en cuenta la continúa exposición del mundo real a sucesos devastadores. La realidad aumentada llegó para quedarse y estamos seguros que el desarrollo propio de las tecnologías nos permitirán en el corto plazo, tener acceso a experiencias nunca antes imaginadas.

La necesidad de las personas de estar conectados y compartir, unido a los niveles de desarrollo alcanzados, son el caldo de cultivo perfecto para que el nuevo modelo productivo se expanda vertiginosamente.

http://wwwhatsnew.com/